● JEWELLERY CARE (주얼리 관리)
- 실버와 도금제품은 염분이나 화장품에 노출되거나 장시간 착용하지 않고 공기 중에 노출되면 쉽게 변색이
될 수 있습니다.
- 미착용 시 패키지에 포함된 지퍼백에 밀봉해 보관하시면 변색 속도를 늦출 수 있습니다.
- 실버 제품을 세척할 경우 온수와 중성 세제를 사용하여 세척하는 것을 권장 드립니다.
- 제품 변색 시 HUSP에서 제공하는 'SILVER POLISHING CLOTH'나 그 밖에 고품질의 광택제를 사용하시기
바랍니다. (도금제품 예외)
-블랙 색상의 경우 착용자의 착용 습관과 시간이 지남에 따라 도금이 벗겨지면서 실버 색상이 드러나는 것이
특징입니다. (골드 도금에 비해 내구성이 약함)
-도금이 벗겨지는 것은 불량이 아닌 자연스러운 현상입니다.
-도금 제품은 변색 되었을 시 세척이 아닌 재도금을 진행해야 합니다.
● RETURN & EXCHANGE (교환/반품안내)
- HUSP의 모든 제품은 고객님의 주문과 동시에 제작되므로 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 어렵습니다.
- 제품에 문제가 있을 시에만 동일한 제품으로 1회 교환 가능하며, 배송 완료 후 3일 내에 Q&A 게시판 혹은 담당자에게 연락 바랍니다.
- 의도적으로 제품을 손상시켰을 경우 교환이 불가능합니다.
● JEWELLERY A/S (수선안내)
- A/S는 구매일로부터 1년간 무상으로 해드리며, 추가적인 재료가 필요 한 경우 별도의 수선비가 발생할 수 있습니다.
- 의도적으로 제품을 손상시켰을 경우 무상수리가 불가합니다.
- A/S 시 왕복 배송 비용은 고객님 부담이며, 보증서를 반드시 함께 발송해 주시길 바랍니다.
● DELIVERY (배송)
-HUSP의 모든 제품은 주문 제작 방식으로 제작기간 포함 배송은 7-10일(휴일, 주말 제외) 소요됩니다.
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